Base de conhecimento

Etapas do início do serviço

1- Após o preenchimento e envio do briefing, o mesmo chega em nosso sistema no qual o suporte vai analisar e entrar em contato para tirar dúvidas sobre o mesmo.

2- O suporte vai repassar o briefing para que o especialista analise e entre em contato com o licenciado, caso esteja tudo certo o especialista aciona o financeiro.

3- O financeiro entra em contato com o licenciado solicitando o contrato que foi feito entre ele e o cliente para retirar nossa porcentagem, dessa forma é enviado um boleto do valor de repasse do serviço.

4- Feito o pagamento e constando no sistema o serviço entra na fila de produção e o especialistas responsável entrará em contato